Hier vind je meer info ivm hoe je e-mail verzend adres in te stellen

Hoe stel ik als beheerder het attest voor het ziekenfonds in?

Ga naar Instellingen / Algemeen en vul de gegevens van de school in, incl een scan van je de handtekening van de verantwoordelijke (op mooi wit papier):

Ga naar Instellingen / Attesten:

De attesten voor groepen en events hebben een correcte template.

Stel het attest beschikbaar door de knop “Attest ziekenfonds beschikbaar stellen…“. AAN te zetten.

Het ter beschikking stellen van de attesten gebeurt dan volledig automatisch.

Hoe neem ik een goede scan van een handtekening?

Volgende tips zorgen voor een duidelijke handtekening op een mooi witte achtergrond

Nog meer scan tips (zonder scanner): https://www.seniorweb.nl/artikel/documenten-scannen-ook-zonder-scanner

Waarom zijn er 2 verschillende types attesten?

De ziekenfondsen maken onderscheid tussen 2 types attesten:

Deze attesten lijken op mekaar, maar bevatten toch verschillende informatie. Bv voor de lessen is geen duurtijd gevraagd, enkel de periode. Voor kampen wordt het aantal dagen gevraagd.

Om aan deze verschillende vereisten te voldoen ondersteunen we dus 2 types attesten. Naargelang de school lessen (groepen) of events gebruikt, wordt automatisch het juiste attest ter beschikking gesteld.

Kan ik het ziekenfonds attest voor events (kampen) toch gebruiken voor lessen (groepen)?

Normaal gezien wordt voor een groep (les) het les attest gebruikt. Dit is de normale gang van zaken. Volgende situatie kan zich echter voor bepaalde scholen voordoen.

Als je kampen organiseert, maar de lessen (groepen) functionaliteit binnen SwingIT hiervoor wil gebruiken, dan zal het nodig zijn daarvoor toch het kampen (event) attest te gebruiken. Zoniet zullen de attesten niet worden aanvaard door het ziekenfonds.

Je kan voor een groep toch het event attest gebruiken. Dat gaat als volgt:

Je kan in die tabel bekijken voor welke groep het event attest wordt gebruikt:

Je ziet nu in de kolom “Gebruik event attest”, voor welke groepen het event attest zal worden gebruikt. Voor de andere groepen wordt het les (groep) attest gebruikt.

Voor wie is het attest ziekteverzekering beschikbaar?

Het attest is automatisch beschikbaar voor alle leden (en gekoppelde ouders) met minstens één inschrijving in een actieve periode, die volledig betaald is.

In geval van betaling in 2 delen is volledige betaling van deel 1 ook voldoende

Bij deelname aan events is eveneens de volledige betaling vereist vooraleer het attest beschikbaar komt

Wanneer is het attest beschikbaar?

Attesten voor het ziekenfonds zijn onmiddellijk beschikbaar, op voorwaarde dat er een inschrijving én betaling is geregistreerd.

Ik zie het attest voor het ziekenfonds niet staan, waar is dit te vinden?

Het attest staat in het scherm van het lid.

Enkel leden met volledige betaling (of betaling van deel 1 bij betaling in 2 delen) krijgen het attest te zien. Kijk de betalingsstatus na aub.

Bij deelname aan events dient de deelnameprijs eveneens volledig betaald te zijn.

Ik zie het attest staan, maar heb een probleem met het downloaden. Hoe los ik dat op?

SwingIT wordt getest op allerlei platformen (Windows, Mac, smartphone, tablets)

In normale gevallen is het downloaden van het attest mogelijk op deze platformen.

Het is wel mogelijk dat door bepaalde instellingen en keuze van browser er soms een issue is. Vroeger hadden we een issue met de Safari browser maar dat is opgelost.

Het is in dergelijk geval steeds aan te raden een PC/laptop (Windows/Mac) te gebruiken (niet in de APP op smartphone) en eventueel een andere browser te proberen.

Chrome staat bekend als zowat de meest courante browser. Wij testen ook steeds met allerlei browsers incl Chrome uiteraard.

Dus concrete tip: probeer met Chrome op een PC/laptop (niet op smartphone / tablet)

Het attest wordt niet ter beschikking gesteld, hoe komt dat?

Een attest is beschikbaar onder volgende voorwaarden:

Het attest wordt niet ter beschikking gesteld, hoe los ik dat op?

Je kan als beheerder steeds “manueel” een attest genereren.

Dit kan als vollgt:

Ik heb een speciaal geval voor een attest, hoe los ik dat op?

Voor speciale gevalen kan je als beheerder een “manueel” attest aanmaken:

Er zijn 2 types attesten: voor groepen (lessen) en voor events. Kies het gewenste type