Contact / Support - FAQ

Hier vind je meer info ivm hoe je kan inschrijven.

Zoek in de help zoek-functie of er reeds een oplossing bestaat. Ga naar help via het vraagteken bovenaan rechts

Indien je het probleem niet kan oplossen, gebruik e-mail support. Schrijf een e-mail aan support@swingit.be met volgende info:

Uw e-mail adres waarmee u inlogt op SwingIT
Over welke school gaat het?
Wanneer deed het probleem zich voor?
Is het een eenmalig probleem, of komt het steeds terug?
Indien je het probleem kan reproduceren: beschrijf in detail de stappen die je neemt om het probleem te reproduceren
Geef in detail aan wat het probleem is:
- Wat was de verwachting
- Wat loopt er fout?
- Wat verschijnt er precies op het scherm?
Geef aan welke computer je gebruikt (PC Windows, Mac OSX, Linux, iPhone, iPad, Android smartphone, Android tablet, ...)
Geef de versie aan van je operating systeem (Windows 10, iPhone iOS11, ...)
Geef aan welke web browser je gebruikt (Windows Edge, Windows Internet Explorer, Safari, Chrome, ...)

Hoe beter u het probleem omschrijft, hoe sneller we u kunnen helpen.

Stuur deze mail aan support@swingit.be met als onderwerp "Feedback SwingIT"