...
Neem de handleiding en de FAQ eens door, dat bespaart een hoop moeite.
| Tip |
|---|
Opvolging |
Wij volgen de vragen steeds op tot ze zijn opgelost en ze in de status komen waar we wachten op de beheerder.
Bent u tevreden met het antwoord, dan hoeft u niets meer te doen.
Heeft u bijkomende vragen, dan kan u via een antwoord op de laatste mail van support de conversatie verderzetten.
Indien we 10 dagen lang geen communicatie meer voeren over de support vraag, dan wordt deze automatisch afgesloten.
Heeft u toch nog een bijkomende vraag over exact hetzelfde onderwerp, dan kan je opnieuw antwoorden op de laatste e-mail.
Heb je vragen over een ander onderwerp, start dan een nieuwe conversatie (nieuwe e-mail) aub.