...
| Urgent |
|---|
Voor automatische synchronisatie is steeds een betaling vereist (meer dan 0€). Bv inschrijving in een groep of aankoop van een beurtenkaart. Dwz dat als je iemand gratis toelaat tot een groep die NIET automatisch wordt gesynchroniseerd. Hetzelfde geldt voor onvolledige betaling. |
| Urgent |
|---|
Leden die enkel deelnemen aan een event worden niet automatisch gesynchroniseerd. Zie ook https://swingit.atlassian.net/wiki/spaces/SWCS/pages/52002817/Danssport+Vlaanderen+integratie+-+FAQ#Hoe-kan-ik-deelnemers-aan-een-event-inschrijven-bij-DSV%3F |
| Tip |
|---|
Bij betaling in 1 deel moet de rekening VOLLEDIG betaald zijn |
| Tip |
|---|
Bij betaling in 2x 2 delen is volledige betaling van deel DEEL 1 voldoende voor synchronisatie |
...
Hoe lang duurt het vooraleer de leden zijn aangesloten?
Dat kan enkele uren tot een dag duren1x per dag (s' ochtends) worden de leden doorgegeven.
Wie ontvangt de factuur voor aansluiting bij DSV?
De factuur voor aansluiting bij DSV wordt gestuurd aan de dansschool.
Wanneer ontvang ik een factuur voor aansluiting bij DSV?
Enkele dagen na de synchronisatie ontvangt de dansschool een factuur van DSV. Volgens de laatste informatie we kregen van DSV doen ze dit 2x per maand (1e en 16e).
Hoe kan ik als beheerder zien welke leden zijn aangesloten bij Danssport Vlaanderen?
Dat kan je op 2 plaatsen zien:
In de ledenlijst (zie kolom
...
“DSV nr“ en “DSV lid huidige periode“)
In het detail scherm van het lid (zoek het lid op via het zoekvak) en klik op de link om het lid te bekijken. Rechts bovenaan, net onder het noodnummer staat DSV info.
| Urgent |
|---|
Het is niet omdat iemand een DSV ID heeft, dat hij/zij ook is aangesloten voor een DSV periode, en dus verzekerd is. Enkel leden die zijn aangesloten voor een DSV periode (schooljaar) zijn effectief verzekerd. Dat kan je eveneens nakijken in het detail scherm van het lid of in de ledenlijst kolom “DSV lid huidige periode“. |
Hoe kan ik als beheerder de huidige sync status en eventuele issues bekijken?
Kijk bij Leden → DSV Sync issues
In welke DSV periode worden leden aangesloten?
Leden worden aangesloten in het huidige (vandaag lopende) schooljaar.
Wil je leden aansluiten in de volgende DSV periode (volgende schooljaar), kijk dan hier: https://swingit.atlassian.net/wiki/spaces/SWCS/pages/5996561/SwingIT+-+Danssport+Vlaanderen+integratie#Linken-met-DSV-periodes-(schooljaar)
Hoe kan ik als beheerder manueel iemand aansluiten en inschrijven voor de huidige DSV periode?
...
Ga naar de ledenlijst
Selecteer een aantal leden
Klik “Selectie / DSV Inschrijving“
...
Bevestig je keuze
Hoe kan ik deelnemers aan een event inschrijven bij DSV?
Ga naar de lijst met deelnemers aan je event(s) (bv bij “Events / Deelname lijst”)
Kies “Toon alle resultaten”
Selecteer de nodige leden (mogelijk allemaal via de selectiebox)
Kies dan “Selectie / DSV inschrijving“
Bevestig je keuze
Hoe kan ik een docent aansluiten bij DSV?
Het is op dit moment niet mogelijk docenten automatisch aan te sluiten bij DSV, omdat deze optie nog niet voorzien is door DSV. DSV zegt hierover het volgende:
...
Docenten kunnen aansluiten als lid of als docent
...
Als ze de voordelen van het docentenlidmaatschap wensen, kunnen ze aansluiten als docent (25 euro).
...
Dat doen de docenten zelf door het formulier op onze website in te vullen (of de club kan dit voor hen doen): Inschrijven als docent (http://danssportvlaanderen.be )
...
Er zijn geen plannen om docenten aan te sluiten via de API (de automatische koppeling tussen DSV en SwingIT).
Dit zou veel te complex zijn, gezien er docenten zijn die zelf voor hun aansluiting zorgen en docenten die via de club worden aangesloten. Afhankelijk hiervan wordt ook de facturatie opgesteld.
Nieuwe docenten sluiten aan via het formulier op onze website: Inschrijven als docent (danssportvlaanderen.be)
Docent reeds gekend in het systeem en hij/zij zorgt zelf voor de aansluiting: Kan hernieuwen via zijn/haar account
Docent reeds gekend in het systeem en de club zorgt voor de aansluiting: De club kan inloggen op de clubaccount en daar de docenten hernieuwen
Als ze voordelen van de docenten niet wensen, maar toch de docenten wensen te verzekeren, kan je deze gewoon aansluiten als lid en loopt de aansluiting via de API, dwz door hen als lid aan te geven binnen SwingIT en hen via die weg te synchroniseren en dus aan te sluiten bij DSV
Bij vragen kunnen de clubs contact opnemen met hannah@danssportvlaanderen.be die de docenten aansluiting opvolgt
Hoe kent SwingIT mijn DSV club ID?
...
Onderstaande tabel beschrijft de foutmeldingen met de correctieve acties
Foutmelding | Verklaring | Correctieve actie | ||
|---|---|---|---|---|
DSV: Postcode of gemeente komen niet overeen, alle geldige combinaties worden weergegeven in de get_valid_field_options endpoint | Er is een ongeldige combinatie gebruikt voor gemeente en postcode. | Kijk het adres na van dit lid. Indien het over iemand uit Nederland gaat, gebruik dan de postcode mét de 2 lettercode, gescheiden door een spatie. Bv gemeente “Hulst”, postcode “4561 AB“ | ||
DSV: minderjarige heeft gekoppelde ouder nodig voor registratie | Minderjarigen kunnen niet worden geregistreerd zonder gekoppelde ouder | Koppel een ouder aan het minderjarige lid | ||
DSV: ouder heeft zelfde voornaam & familienaam als zoon/dochter, kan deze niet registreren | Ouder van het lid heeft zelfde voornaam en familienaam als het lid zelf. Daarom kan de ouder niet worden geregistreerd bij DSV. Hierdoor kan ook het lid zelf niet worden geregistreerd. | Zoek de ouder op, en pas de naam van lid of ouder aan. | ||
create_user_account code: 503 reason: Too busy, try again later info={"errors":: "Server too busy, try again later" | De DSV servers zijn te zwaar bezet. | Wacht de volgende synchronisatie af. Indien dit langer dan een dag duurt, dan mag u dit melden aan support@swingit.be Dan kijken we na hoe we u kunnen verder helpen | ||
DSV API error: create_user_account : 'Please enter an email address for this user account.' | Er ontbreekt een e-mail adres bij het lid of de ouder | Kijk het lid en zijn ouder(s) na en voorzie hen van een correct e-mail adres | ||
DSV API error: create_user_account : 'Gelieve de voornaam en naam op te geven.' | Naam of voornaam ontbreekt, van het lid of van de ouder van het lid | Kijk de namen van lid en ouder na, en corrigeer ze. | ||
DSV: ouder heeft zelfde voornaam & familienaam als zoon/dochter, kan deze niet registreren | Ouder en kind hebben exact dezelfde naam | Corrigeer naam van ouder of kind | ||
DSV_API Error: create_user_account: 'Geen speciale karakters in naam toegelaten' | Naam en voornaam mogen geen speciale tekens bevatten zoals ‘&', '(’, … | Verwijder de speciale tekens in de naam.
Het accent of backtick is niet toegelaten, het aanhalingsteken of weglatingsteken ' is wel toegelaten | ||
DSV API error: create_user_account : 'Geboortedatum voor deze gebruiker is niet geldig.' | Een lid dient minimum 1 jaar oud te zijn. Dit is een regel van DSV. | Corrigeer de geboortedatum | ||
Invalid parent user ID | Voor de ouder wordt een ongeldig (intern) ID gebruikt. | U kan dit melden aan support@swingit.be | ||
DSV API error: create_user_account : 'Het opgegeven e-mail adres "…" verschilt van het e-mail adres van de hoofd-account “…“ Verwijder dit e-mail adres of maak deze gebruiker aan als een hoofdgebruiker.' | Dit is een fout bij DSV. | Stuur een mailtje aan support@swingit.be Wij vragen DSV dit op te lossen | ||
Kon e-mailadres niet aanpassen omdat deze gebruiker reeds inschrijvingen heeft op een andere club. | Dit lid is reeds ingeschreven bij DSV via een andere club. | Geen actie vereist. Dit lid is reeds ingeschreven. |
Ik krijg een mail van DSV waarin sprake is van foutieve DSV lidnummers. Hoe zit dat?
...
Belangrijk is dat de verzekering wél in orde is, voor de leden ingeschreven in een DSV periode (schooljaar).We werken samen met DSV aan een oplossing. Dit kan wel enkele weken duren.
| Tip |
|---|
Dit is ondertussen opgelost |
Zie ook: Danssport Vlaanderen integratie
...